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Qu’est-ce que l’intention de recherche et comment l’utiliser ?

Lorsqu’un internaute tape une requête sur Google, il a un objectif de résultat, une attente : c’est l’intention de recherche.

Dit autrement, l’intention de recherche est la raison qui pousse un internaute à utiliser Google (ou un autre moteur de recherche) pour trouver une réponse.

Tout l’objectif en content marketing, ou stratégie de contenu, est de proposer à cet internaute un contenu pertinent qui réponde à son intention de recherche. Car en ciblant le travail de rédaction sur la satisfaction de cette intention de recherche, il est possible de surpasser vos concurrents qui eux ne pensent qu’à l’optimisation pour le moteur de recherche.

Intention de recherche des internautes : les 4 grandes typologies

Les recherches des internautes sur le web sont évidemment très variées. Néanmoins, il est possible d’en dégager 4 grandes catégories :

La recherche informationnelle: dans ce cas, l’intention de l’internaute avec sa recherche est d’apprendre quelque chose sur un sujet précis ;
La recherche navigationnelle: ici, l’internaute connait le nom d’un site web ou d’une marque sans connaitre l’URL exacte et le tape directement dans le moteur de recherche pour trouver un site internet en particulier ;
La recherche transactionnelle: l’internaute souhaite acheter quelque chose et sa recherche inclura des termes comme « Acheter un tapis de yoga », « Prix d’une séance de Pilates », « combien coûte une séance de réflexologie » ;
La recherche commerciale: il s’agit d’une situation où l’internaute s’intéresse à un produit ou service, mais n’a pas encore décidé s’il passait à l’achat ou non. Il recherche donc des informations, le plus souvent au travers d’avis clients et de comparatifs. Un exemple de recherche commerciale pourrait être « Meilleur cours de yoga à Grenoble ». Il est intéressant de noter que la plupart des recherches commerciales sont des recherches locales ;

Ce qui est frappant avec cette classification des intentions de recherche, c’est que l’on peut s’apercevoir que chacune représente un niveau dans le processus de conversion, depuis la prise de conscience d’un besoin jusqu’au passage à l’acte (achat ou prise de rendez-vous).

Optimiser votre contenu pour l’intention de recherche : quels objectifs ?

Le temps que passe un internaute sur un site web après avoir fait sa requête est un critère majeur dans le référencement naturel. Et vous l’aurez compris, si l’internaute reste longtemps, c’est que le contenu répond à son intention de recherche. C’est donc que ce contenu est pertinent. Google note cela, bon point et hop ! voilà comment un site web monte en position dans les SERPs.

Ainsi, en réfléchissant à l’intention de recherche des internautes au moment de la création de vos contenus vous allez :

Améliorer votre référencement naturel ;
Booster votre visibilité en ligne ;
Cibler les bons internautes ;
Réduire le taux de rebond sur votre site internet ;
Augmenter votre taux de conversion en proposant des offres pertinentes par rapport aux besoins de votre cible ;

Comment optimiser vos contenus pour l’intention de recherche ?

On y revient toujours : la première chose essentielle est de définir et d’étudier votre audience cible !

C’est la seule façon de prédire l’intention cachée derrière les requêtes 😉

Ceci dit et bien évidemment, tous les internautes qui composent votre cible n’ont pas forcément la même intention. L’idéal du coup, consiste en la création de différents types de contenus particulièrement dédiés à répondre à une typologie précise.

Pour la recherche informationnelle, rédigez des articles de blog, des pages guides, des tutoriels et des articles pratiques et pédagogiques ;
Pour la recherche navigationnelle, soignez particulièrement vos pages institutionnelles, et créez des landing pages attractives ;
Pour la recherche transactionnelle, misez sur des pages produits optimisées, des démos en vidéos, et ne négligez surtout pas les pages de vente, les pages contact et les pages de prise de rendez-vous ;
Pour la recherche commerciale, créez des comparatifs détaillés et des pages de tarification de vos produits et/ou services ;