La refonte d’un site web, c’est un peu comme une visite chez le dentiste. On n’en a pas envie, ça fait peur et on repousse le rendez-vous au maximum. Jusqu’à le regretter le jour où une rage de dent nous fait passer une nuit blanche terrible.
Tous les professionnels propriétaires d’un site vitrine ou d’un site e-commerce savent qu’un jour, le problème de la refonte se posera. Mais quand faut-il vraiment y penser ?
Encore une fois et comme pour les soins dentaires : faut-il attendre d’avoir mal aux dents pour aller se les faire soigner ?
Voici les 8 signes qui doivent vous pousser à envisager sérieusement une refonte pour votre site web 👇
1 – Vous n’avez jamais fait de refonte de votre site web
Le web est un univers en perpétuel renouvellement. Et l’équation est simple : ne pas suivre le mouvement revient à sortir bonnement et simplement du jeu.
Tous les ans, de nouvelles technologies et de nouvelles tendances affectent la conception et le développement des sites internet. Bien sûr, la refonte n’est pas nécessaire chaque année. Mais d’une façon générale, les spécialistes considèrent qu’une refonte est obligatoire au bout de 3 à 5 ans, durée de vie moyenne d’un site internet aujourd’hui.
2 – Votre site web n’est pas encore mobile friendly
Toutes les statistiques actuelles prouvent que les internautes sont de plus en plus des mobinautes, autrement dit des utilisateurs du web sur mobile. Même les achats en ligne se démocratisent de façon exponentielle sur les smartphones.
La conclusion sur ce point est donc simple : si votre site (e-commerce ou corporate) n’est pas conçu pour un affichage optimisé sur téléphones mobiles, vous êtes nécessairement éliminé(e) de la course. Car non seulement les internautes auront une mauvaise expérience utilisateur, mais en plus Google vous pénalisera sévèrement.
3 – Votre taux de rebond est élevé
Le taux de rebond correspond à la proportion d’internautes qui arrivent sur votre site web et qui en repartent en moins de 2 secondes. Et si cette proportion est élevée, c’est bien évidemment que quelque chose cloche.
Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un taux de rebond élevé. L’idéal dans ce cas est de prévoir un audit complet de votre site web, de façon à agir de façon précise sur le ou les problèmes au moment de la refonte.
4 – Votre taux de conversion a mauvaise mine
Autre indicateur clé de performance d’un site web : le taux de conversion. En webmarketing, la conversion correspond à un engagement d’un prospect. Et c’est bien évidemment l’objectif de toutes les stratégies digitales. Il peut s’agir d’un achat, d’une inscription à une newsletter, d’un téléchargement de livre blanc, d’une prise de rendez-vous ou encore de l’envoi d’un formulaire. De fait, un mauvais taux de conversion n’est pas un bon signal du tout.
Cependant, l’interprétation d’un taux de conversion faiblard est délicate. Votre site vieillissant peut en être la cause, mais il peut aussi s’agir d’erreurs dans les stratégies marketing que vous avez mises en place. D’ailleurs le plus souvent, il faudra opérer une refonte de site et une « refonte stratégique » !
5 – Vous êtes introuvable dans les pages de résultats de Google
Pour tous les sites web, le référencement naturel est un enjeu essentiel. Ne pas apparaitre dans les SERPs est un véritable drame pour une entreprise puisque tout l’intérêt du site web n’existe plus.
Bien sûr le SEO d’un site web se travaille avec la rédaction de contenus conformes aux exigences de Google et des internautes. Mais le SEO, c’est aussi beaucoup de technique et de travail sur l’infrastructure du site. Des choses qui nécessitent une refonte.
6 – Votre site web manque d’ergonomie
Un site qui n’est pas intuitif et agréable à consulter renvoi un très mauvais signal à Google. Et nul doute que les internautes ne traineront pas longtemps sur un site vieillot et peu praticable. Pour ne pas subir une pénalité de Google et un boycott des utilisateurs du web, seule solution là encore : la refonte pour optimiser l’expérience utilisateur !
7 – Vous avez besoin de nouvelles fonctionnalités
Vous n’y aviez peut-être pas pensé au moment de sa création, mais votre site n’est pas une chose figée. Il doit vivre, évoluer, se développer, grandir et vous suivre dans vos besoins.
Par exemple, il est très fréquent qu’un site vitrine ou un site informatif finisse par développer une partie vente en ligne. Pour cela, il ne suffit pas d’ajouter une page. Les ajouts de fonctionnalités nécessitent toujours d’opérer des changements profonds dans le site web et son architecture.
8 – Le look de votre site web est daté
De tout temps, l’image a été centrale en marketing. En webmarketing, elle n’est pas centrale : elle est vitale.
Suivre les tendances en matière de design et de graphisme n’est donc pas une option. C’est une obligation, rien de moins. En remettant le look de votre site au goût du jour, vous renverrez une image positive de votre entreprise et, puisque vous êtes probablement un entrepreneur individuel, de vous-même, de vos services ou de vos produits.
Pour conclure mais aussi pour nuancer, ne vous jetez pas d’emblée dans un projet de refonte après la lecture de cet article ! Prenez le temps de réfléchir et de bien vous entourer pour cibler vos objectifs, identifier les points à corriger et définir les actions à mettre en place. Et surtout, adressez-vous à une agence web « humaine » qui comprendra l’identité de votre entreprise et tout ce qu’elle a d’unique à mettre en avant 😉
