Tous les sites web ont le même objectif : convertir les visiteurs. Mais la conversion est un processus complexe faisant intervenir de nombreux paramètres : la qualité du trafic sur le site internet, la qualité de l’offre, l’expérience utilisateur, la réputation de l’entreprise et les actions mises en place par la concurrence.
Pour maximiser les chances de conversion, plusieurs stratégies sont possibles. L’A/B testing, ou test A/B, en est une.
Explications.
Qu’est-ce que le A/B testing en stratégie web ?
En marketing digital, l’A/B testing consiste à tester plusieurs versions d’une page web afin de définir laquelle est la plus performante.
Un A/B test permet ainsi de prendre les bonnes décisions quant aux modifications à apporter sur un site internet afin que ce dernier convertisse davantage. L’A/B testing est une stratégie très utilisée car grâce à elle, il est possible de savoir ce qui fonctionne le mieux en fonction d’une audience cible définie.
L’A/B testing en pratique
L’A/B testing est un levier d’amélioration à ne pas sous-estimer, aussi bien en marketing B2B (business to business) qu’en marketing B2C (business to consumer).
Le principe est simple : mettre 2 variantes d’une page web à l’épreuve auprès des internautes qui composent votre public cible, et mesurer ensuite les performances de façon à déterminer laquelle génère le plus de trafic et le plus fort taux de conversion. Pour le dire autrement, faire un A/B test consiste à montrer une version A d’une page à une partie de votre audience et une version B de la même page au reste de votre audience. L’A/B testing est très souvent utilisé pour tester la performance des landing pages et optimiser les pages produits dans Google Shopping.
Quels éléments d’une page web sont testés avec l’A/B testing ?
Pour qu’un A/B test soit pertinent, il est important de ne pas tester 150 éléments en même temps. D’où l’importance en amont de définir des objectifs précis.
Le plus souvent, une stratégie d’A/B testing est utilisée pour tester les éléments suivants :
- Les CTA, c’est-à-dire les boutons d’appel à l’action ;
- Les titres des contenus ;
- Les images ;
- Les formulaires ;
- Les prix des produits ;
- Les couleurs,
- Les fenêtres pop-up ;
- Les polices de caractères ;
D’une façon plus large, l’A/B testing est également utilisé pour tester les caractéristiques d’un site web :
- Sa structure ;
- Son arborescence ;
- Son contenu textuel ;
- Son contenu visuel ;
- Son ergonomie ;
- Sa stratégie de netlinking;
Quels sont les bénéfices d’un A/B testing ?
Un A/B test permet de mettre en concurrence 2 versions d’une page web. Vous l’avez compris, l’idée est de mesurer celle qui est la plus efficace. Mais cela permet aussi de voir la réaction des robots d’indexation et de savoir laquelle des 2 versions est la plus favorisée par les algorithmes.
L’A/B testing est une stratégie marketing payante et ses avantages sont nombreux :
- Augmentation de votre trafic ;
- Augmentation de vos conversions ;
- Diminution de votre taux de rebond ;
- Diminution des abandons de paniers pour les e-commerçants ;
Etre visible sur le web implique un travail constant d’amélioration et d’optimisation. Une bonne position dans les pages de résultats peut en effet se perdre très vite si rien n’est fait pour devenir toujours plus performant. L’A/B testing est un moyen très efficace de se remettre en question et de proposer toujours mieux aux internautes que vous devez convaincre.
